Chính Sách Bảo Mật dt120

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người chơi, dt120 thu thập một số thông tin cần thiết trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên, ngày sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân (khi xác minh tài khoản), địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa, lịch sử đăng nhập và các cài đặt tài khoản cá nhân.
• Thông tin giao dịch tài chính: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền giao dịch và phương thức thanh toán được sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng nội địa, v.v.). Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử đầy đủ.
• Dữ liệu hoạt động trên nền tảng: Lịch sử chơi game, cược đặt, thời gian truy cập, các tính năng đã sử dụng và các tương tác với giao diện người dùng.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, múi giờ và thông tin phiên truy cập nhằm phục vụ mục đích bảo mật và phân tích hệ thống.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các yêu cầu hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại hoặc các trao đổi giữa bạn và đội ngũ chăm sóc khách hàng của dt120.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không yêu cầu bạn cung cấp dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết.

2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

dt120 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

• Tạo lập, quản lý và duy trì tài khoản người chơi, đảm bảo trải nghiệm cá nhân hóa và liên tục trên nền tảng.
• Xác minh danh tính người dùng nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ cộng đồng người chơi.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác, kịp thời và bảo mật.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7, giải quyết khiếu nại và phản hồi yêu cầu một cách hiệu quả.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật tính năng mới — bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất cứ lúc nào.
• Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (dữ liệu ẩn danh) nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và giao diện nền tảng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết theo quy định của pháp luật.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, đa tài khoản, lạm dụng chương trình khuyến mãi và các vi phạm điều khoản sử dụng.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

dt120 hiểu rằng sự riêng tư của bạn là tài sản quý giá. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, thông tin có thể được chia sẻ với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn tương đương.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng máy chủ, dịch vụ đám mây và hệ thống bảo mật chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và phải ký kết thỏa thuận bảo mật với dt120.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, ngăn chặn gian lận nghiêm trọng hay bảo vệ quyền lợi hợp pháp.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản doanh nghiệp — người dùng sẽ được thông báo trước.

Trong mọi trường hợp chia sẻ nêu trên, dt120 yêu cầu các bên liên quan tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn mức chúng tôi áp dụng.

4 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

dt120 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và được sử dụng.
• Sau khi tài khoản bị đóng hoặc xóa theo yêu cầu của người dùng, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
• Hồ sơ giao dịch tài chính có thể được lưu trữ trong thời gian tối đa 5 năm kể từ ngày giao dịch nhằm đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống (log files) phục vụ mục đích bảo mật được lưu trữ không quá 12 tháng.
• Thông tin trong các yêu cầu hỗ trợ khách hàng được lưu trữ trong 2 năm kể từ ngày giải quyết xong khiếu nại.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy ngược lại danh tính cá nhân.

5 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng nền tảng dt120, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu dt120 cung cấp bản sao toàn bộ thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi bất kỳ thông tin nào không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc sử dụng dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ dt120 qua email [email protected] hoặc qua kênh Live chat 24/7 trên website. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

6 Chính Sách Cookie

dt120 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin tổng hợp về cách người dùng tương tác với website (ẩn danh) giúp chúng tôi cải thiện nền tảng theo nhu cầu thực tế.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các lựa chọn cá nhân để mang lại trải nghiệm nhất quán trong các lần truy cập sau.
• Cookie phiên: Tạm thời trong suốt phiên duyệt web và tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng dt120.

7 Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Chưa Đủ Tuổi

dt120 nghiêm túc thực hiện chính sách chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho dt120, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. Chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay khi được xác nhận và vô hiệu hóa tài khoản liên quan.

Trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản, dt120 thực hiện các biện pháp kiểm tra tuổi nhằm ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng. Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin trung thực và chính xác về tuổi của mình.

8 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

dt120 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất trong ngành. Khi thực hiện các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (đối với các thay đổi quan trọng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng dt120 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là bạn chấp thuận các điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để xử lý tài khoản.

9 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với dt120 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat 24/7: Hỗ trợ trực tiếp trên website dt120.cam — kênh nhanh nhất cho các vấn đề khẩn cấp.
• Telegram: @dt120support — nhắn tin trực tiếp để được hỗ trợ nhanh chóng.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật một cách nghiêm túc và kịp thời. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để dt120 xây dựng môi trường giải trí an toàn và bền vững cho cộng đồng người chơi Việt Nam.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành khác trên cả nước.